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保险客诉管理系统是一个用于管理保险客户投诉的信息系统。它涵盖了对客户投诉的收集、处理、跟踪和沟通等各个方面，同时也可以帮助保险公司进行投诉分析和经验总结，以提高客户满意度并改善企业形象。此外，保险客诉管理系统还可以协助保险公司更好地遵守相关法规和要求，有效管理风险。
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